【严细深实快】孟村人力资源和社会保障局：提高社会认同感和群众满足度，开启人社事业新征程

  本文摘要：自开展“严细深实快”作风教育运动以来，孟村回族自治县人力资源和社会保障局坚持“四个联合”，做到“严”字当头、“细”字用心、“深”字发力、“实”字落地、“快”字提速，在窗口服务、就业创业、技术提升等方面取得良好效果，社会认同感和群众满足度显著提高，开启人社事业新征程。

自开展“严细深实快”作风教育运动以来，孟村回族自治县人力资源和社会保障局坚持“四个联合”，做到“严”字当头、“细”字用心、“深”字发力、“实”字落地、“快”字提速，在窗口服务、就业创业、技术提升等方面取得良好效果，社会认同感和群众满足度显著提高，开启人社事业新征程。为适应新形势、迎接新挑战，保证业务窗口实时、高效为群众服务，县人社局完善制定《孟村县人社服务大厅治理措施(试行)》、《孟村县人社服务大厅值班长制度(试行)》、《为民服务十要十禁绝》和《人社便民服务四项制度》等相关制度，优化窗口服务，责任明确到人，做到“服务法式公然、服务依据公然、服务时限公然”；窗口股室及事情人员提供服务时“亮明身份、亮明答应、亮明尺度”；服务窗口实行主办、协办双岗制度，保证服务不中断。修缮一新的孟村县人社服务大厅原来的县人社局社保、就业经办大厅面积小、设备旧、情况差，群众满足度不高，依托“严细深实快”作风教育运动，县人社局对人社服务大厅岗位再优化，迁就业、各项社保和社保卡的全部业务集中到服务大厅管理，实现“所有业务前置、所有经办前移”。

经由革新后的服务大厅分上下两层楼，面积扩大到原来的一倍，到达330多平米。高频服务事项的集中管理，实现了对群众“服务只跑一路、只打一次电话”的答应，群众整体满足度显着提升。

孟村县就业服务局主办的金秋招聘月招聘会现场县人社局联合作风教育，把“快”字放在重要位置，提高事情效率，确保圆满完成年度任务目的。在脱贫攻坚和就业事情方面，严格落实就业扶贫和再就业政策，全年实时拨付公益性岗位补助230.02万元，社保补助162.73万元，职业培训补助184.56万元，职业判定补助14万元，发放小额担保贷款2461万元；在社会保险方面，全面提升社保经办服务水平，提高服务效率，全年共为7030名离退休职工发放养老金23200万元，为32554城乡住民发放养老金4150万元；在人事人才方面，增强人才队伍建设，2020年公然招聘机关事业单元劳务派遣制辅助人员60名，回民中学招聘教师5名，为孟村生长提供人才支撑；在劳动关系方面，增强劳动监察日常执法,维护劳资双方正当权益，全年监察用人单元51户，涉及劳动者1300余人，为98名劳动者追发人为133.55万元。全年受理劳动争议案件41起，为劳动者索赔待遇200余万元。

社会保障卡批量制发由划定的30个事情日提速到15个事情日，从吸收质料到办结实现了“一站式”服务。全年即时制卡4907张，补换卡2344张，至今累计发卡21.35万张。通过深化人社领域政策制度革新创新，优化公共服务，让群众看到真变化、获得真实惠。

孟村县职业技术提升行动之电脑打字员培训现场从“六稳”到“六保”，就业都是首位。“严细深实快”作风教育运动开展以来，县人社局以培训促进就业创业，当好“六稳六保”排头兵。

针对本县工业特点，制定了《孟村县贯彻落实〈河北省职业技术提升行动实施方案(2019-2021年)〉事情举措》，使用线上“互联网+职业培训”的模式，联合线下集中宣讲、现场咨询等方式，培训专业知识技术，凭据就业偏向和行业特点，举行订单式培训，力争培训一批、就业一批。孟村县人社局接纳“企校双制、工学一体”的造就模式，资助县职教中心与部门重点企业签订了企业新型学徒制培训企校互助协议，培训中级商品营业员、中级电工、中级车工，共计130余人；协助县扶贫办，对全县六个乡镇贫困村156名创业致富带头人举行培训。停止现在，职业技术培训共计2700余人次，包罗企业职工、农民工、城乡未继续升学的初、高中结业生、下岗失业人员等各种人群，涵盖电工、电焊工、家政服务员、育婴员、中式面点师等工种，为建设知识型、技术型、创新型劳动者雄师，奠基了坚实的基础。泉源：孟村人社局。

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